Swiggy Instamart के कस्टमर्स को लगेगा झटका, सामान मंगाना होगा महंगा, बढ़ेगा ये चार्ज

Swiggy Instamart Delivery Charge : फूड टेक और ग्रॉसरी डिलिवरी प्लेटफॉर्म स्विगी के ग्राहकों को एक बड़ा झटका लग सकता है। स्विगी अब अपने इंस्टामार्ट प्लेटफॉर्म पर डिलिवरी चार्ज (Swiggy Instamart Delivery Charge) बढ़ाने पर विचार कर रही है। इस बदलाव से स्विगी के लाखों ग्राहक प्रभावित हो सकते हैं, जो अब तक क्विक कॉमर्स के जरिए ग्रॉसरी, फूड आइटम्स और अन्य घरेलू सामान की डिलीवरी लेते रहे हैं। यह जानकारी कंपनी के चीफ फाइनेंशियल ऑफिसर (CFO) राहुल बोथरा ने 3 दिसंबर को दी।

मुनाफे को बढ़ाने के लिए लिया गया फैसला

स्विगी ने अपनी इंस्टामार्ट यूनिट के मुनाफे को बढ़ाने के उद्देश्य से यह कदम उठाया है। मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के मुताबिक, राहुल बोथरा ने बताया कि कंपनी का फीस कंस्ट्रक्शन मॉडल इस समय एक निश्चित सब्सिडी पर आधारित है, जो स्विगी के सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम और यूजर्स से ली गई फीस पर लागू होता है। उनके मुताबिक, समय के साथ डिलिवरी फीस बढ़ाने की योजना बननी ही थी, और इसी कारण स्विगी इंस्टामार्ट के डिलिवरी चार्ज बढ़ाने का निर्णय लिया गया है।

रेट्स और कमीशन में बढ़ोतरी की योजना

राहुल बोथरा ने यह भी जानकारी दी कि कंपनी अपने इंस्टामार्ट के रेट्स और कमीशन को मौजूदा 15% से बढ़ाकर 20-22% तक ले जाने की योजना बना रही है। इसके अलावा, स्विगी अपने प्लेटफॉर्म पर आने वाले विज्ञापनों से भी कमाई बढ़ाने का इरादा रखती है, जो कंपनी के मुनाफे और मार्जिन में सुधार करेगा। हालांकि, बोथरा ने यह नहीं बताया कि ये बढ़े हुए चार्ज कब से लागू होंगे।

Swiggy Instamart का मुनाफा बढ़ा

स्विगी के वित्त वर्ष 2025 की दूसरी तिमाही के नतीजों में इंस्टामार्ट का मुनाफा 513 करोड़ रुपये तक पहुंच चुका है, जो कि पिछले वित्त वर्ष की समान अवधि में 240 करोड़ रुपये था। इस प्रकार, इंस्टामार्ट स्विगी का एक महत्वपूर्ण और तेजी से बढ़ता हुआ डिवीजन बन गया है। हालांकि, अगर इस मुनाफे की तुलना ब्लिंकिट से की जाए, तो वहां का मुनाफा 1156 करोड़ रुपये है, जो दर्शाता है कि स्विगी को इस क्षेत्र में अपनी स्थिति मजबूत करने के लिए और भी प्रयास करने होंगे।

फूड डिलिवरी पर भी बढ़ी फीस

स्विगी ने पहले ही अपने फूड डिलिवरी चार्ज  (Swiggy Food Delivery Charge) को बढ़ा लिया है। अप्रैल 2023 में, कंपनी ने फूड डिलिवरी पर 2 रुपये प्रति ऑर्डर की फीस वसूलनी शुरू की थी, जो अब 10 रुपये प्रति ऑर्डर तक पहुंच चुकी है। यानी, इस फीस में 5 गुना की बढ़ोतरी हो चुकी है। इससे यह स्पष्ट है कि स्विगी अपने ऑपरेशनल खर्चों को कवर करने के लिए डिलिवरी शुल्क में लगातार वृद्धि कर रही है।

यह बदलाव स्विगी के ग्राहकों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर उन ग्राहकों के लिए जो कम लागत वाली डिलीवरी की आदत बना चुके थे। अब देखने वाली बात यह होगी कि स्विगी के यह कदम उसके ग्राहकों और प्रतिस्पर्धियों पर किस तरह असर डालते हैं।